預約前需知事項

常見問題（FAQ）

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Q1：如何預約機場的士接送服務？

A1：您只需透過我們網站的線上表格或 WhatsApp 提前聯絡我們，提供您的出發日期、時間、上車地點、目的地及乘車人數，我們便會盡快為您安排車輛並確認訂單。

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Q2：網站上的收費是如何計算的？

A2：我們提供透明清晰的價格安排。[請在此填寫收費模式，例如：我們提供預先議定好的「一口價」/ 標準按錶收費加折扣優惠]。所有收費均已清楚列明，絕無隱藏附加費。

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Q3：甚麼是繁忙時間？繁忙時間收費有何不同？

A3：每日上午 05:00 至 06:55 為前往香港國際機場的用車高峰期（趕搭早班機熱門時段），本車隊將此時段劃分為繁忙時間。為確保每一位提前預約的客人都能 100% 成功安排車輛並準時出發，我們於繁忙時間會對車資作出適度調整；其餘非繁忙時間則繼續維持標準優惠價格。

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Q4：如果我的航班延誤，司機會等我嗎？

A4：如果您預約的是機場接送（回程接機）我們需要等你乘搭的飛機到達香港後，先至會幫你安排接送服務，從飛機抵達機場到辦理完所有入境及提取行李手續需時大約45分鐘，我們會實時追蹤當時用車情況根據實際所需時間彈性安排接送，讓你安心出行。

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Q5：我可以攜帶大型行李或寵物乘車嗎？

A5：一般標準的士可放置 3 至 4 件中大型行李。如果您攜帶過多大型行李、特大物件或寵物，請於預約時提前告知，以便我們為您派送空間較大或合適的車款。

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Q6：如果臨時需要取消或更改預約，應該怎麼辦？

A6：如需更改或取消行程，請盡快透過 WhatsApp 或電話聯絡我們客服處理，盡量不要在司機已聯絡你之後再更改時間，可能視作遲到處理或會收取附加費用

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Q7：什麼時候預約行程最適合？我需要提前多久預約？

A7：我們建議乘客於出發前一日或最少提前 30 分鐘進行預約為最佳。根據我們多年的服務經驗，過早預約往往容易因行程變動而需要經常更改時間；因此在出發前一天或半小時前預約，既能確保行程時間已經確定，亦能讓我們為您作出最及時、最可靠的車輛安排。

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Q8:九龍去機場一口價包含什麼費用？

​A8:一口價已全包車費、隧道費（如青嶼幹線等）及行李費，絕不額外加收跳表差價。

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Q9: 九龍市區去機場車程需時多久？

A9:一般情況下，從九龍大部分地區（如旺角、尖沙咀、觀塘）乘搭的士前往機場，車程約需 25 至 40 分鐘（視乎時段及交通狀況）。

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Q10:凌晨航班或颱風期間可以預約嗎？

A10:我們提供 24 小時無間斷預約服務，凌晨時段及颱風天氣均可預先聯絡我們安排接送。

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【6人車服務及收費說明】

本車隊可提供 6人座位的士接送服務，空間更寬敞，適合家庭同行或攜帶大型行李的乘客。6人車的收費細則如下：

• 基本車資： 非繁忙時間一律按咪錶收費，6人車服務完全不設折扣。

• 隧道及附加費： 乘客須按實際使用支付過海及隧道費；行李費用為每件 $6。

• 多點接送： 如行程涉及多於一個接/送地點，將會另外收取多點接送附加費。

• ​繁忙時間附加費： 每日 凌晨 04:00 至 上午 09:00 為用車高峰期，預約 6人車需另外支付繁忙時間附加費，以保證成功為您調配車源。

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如需預約或查詢詳情，歡迎隨時聯絡我們！